De ultieme gids naar geld terug ns

De ultieme gids naar geld terug ns

Blog Article

Wegens gehandicapten, slechtzienden of beperkt mobiele mensen behoren te spoorwegmaatschappijen en stationsbeheerders wensen vanwege ook niet-discriminerende toegangsregels.

Zie jouw ons afschrijving op jouw bankrekening dat begint met NLOV met vervolgens 14 cijfers en letters? Dan heb je (ieder ongeluk) gereisd betreffende jouw betaalpas.

Let op: Vanwege een aantal vervoerbewijzen is geen vergoeding uitgekeerd voor vertraging. Veelal kan zijn het dit geval voor actietarieven, bijvoorbeeld voordelige dagkaarten. Indien het dit geval kan zijn staat dat vermeld bij een condities van dit vervoerbewijs.

uw passagiersrechten op grond betreffende een EU-regels en hetgeen te verrichten voor annulering ofwel vertraging over uw trein

Bij ons vertraging aangaande meer vervolgens 60 minuten heb je daarnaast recht op maaltijden en verfrissingen en zo essentieel ook ons overnachting, vergoeding aangaande onkosten vanwege het waarschuwen met wachtenden en aanvullend vervoer.

NB: sommige EU-landen hebben nationale regels over omleidingen die gunstiger vanwege passagiers kunnen uitvallen.

Je kan jouw vertraging berekenen via in de treinarchief je oorspronkelijke reis op te zoeken. Hier zie jouw exact hoeveel vertraging je trein had overeenkomstig een officiële systemen. Het verschil tussen een geplande aankomsttijd uit een reisplanner en een daadwerkelijke tijd waarop jouw op je bestemmingsstation arriveerde is je vertraging.

We verlenen jouw de mogelijkheid teneinde een datum op je vervoerbewijs te wijzigen opdat jouw de expeditie op ons verschillende dag kan maken. En we bieden jouw vergoeding vanwege een vertraging in overeenstemming met de Europese reizigersrechtenverordening (25% aangaande jouw vervoerbewijs bij vertraging tussen 60 – 119 min en 50% betreffende jouw vervoerbewijs bij vertraging over 120 min of verdere vanwege de enige reis welke vertraagd is). Allebei de regel jouw door aanraking op te nemen betreffende onze klantenservice.

Belangrijk om te begrijpen: wij vergoeden nauwelijks taxikosten die trein vertraging je op eigen initiatief maakt, tenzij NS bij uitzondering expliciet bezit toegezegd kosten voor vervangend vervoer bijvoorbeeld taxi’s (weet vervolgens ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming moet je kunnen aantonen, ofwel dien blijken uit de registratie bij onze klantenservice.

Ik zei gisteren nog tegen persoon 'heb weet een momentje nauwelijks vertragingen meer gehad met een trein', om vandaag dan net indien ik op tijd wou thuis bestaan (wegens de match duuh) ons half uur vertraging te hebben. #pendelpret

Wanneer omreizen betreffende NS ook niet mag, vervolgens zetten wij in op alternatief vervoer. We zetten dan in principe ingeval eerste in op busvervoer indien alternatief voor de trein. Vanwege hetgeen betreft busvervoer kan zijn NS afhankelijk betreffende de beschikbaarheid met bussen en buschauffeurs. Helaas komt het voor het daar niet genoeg bussen en/of buschauffeurs beschikbaar zijn.

Jouw krijgt nauwelijks geld terug ingeval jouw tevoren al wist het je reis langduriger zou duren, zoals bij vantevoren aangekondigde werkzaamheden. Doch je ontvangt wel alweer geld terug als jouw vertraging bij werkzaamheden oploopt bovenop

3. NS shouldn't state people weren't delayed if there system can't understand why they were delayed;

Comform de Europese Verordening inzake reizigersrechten moet in een maand worden uitbetaald, zeker dan is welke vervoerder in overtreding.